Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ostinat ("nós", "nosso") é a operadora do site ostinat.com. A controladora de dados responsável pelas suas informações pessoais é Esther García González. Para consultar nossos dados de identificação e fiscais completos, por favor, acesse o nosso Aviso Legal. Nosso e-mail de contato registrado é info@ostinat.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente. Isso pode incluir:

• Nome e endereço de e-mail ao entrar em contato conosco ou solicitar uma licença.
• Razão social/nome da sua empresa e informações de faturamento ao adquirir uma licença.
• Dados técnicos, como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (por meio de ferramentas de análise de tráfego).

Não exigimos a criação de conta para navegar ou ouvir as prévias do catálogo.

3. Como usamos seus dados

Usamos as informações que você fornece para:

• Responder a dúvidas e solicitações de licenciamento.
• Processar e gerenciar o seu contrato de licença.
• Enviar comunicações relacionadas à sua licença (não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento).
• Melhorar nosso site e catálogo utilizando dados analíticos agregados e anonimizados.

Nós nunca venderemos, alugaremos ou compartilharemos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal para o processamento

Nos casos em que o RGPD (GDPR) ou regulamentações semelhantes se apliquem, tratamos os dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Execução de contrato: para cumprir o contrato de licença firmado entre você e nós.
• Legítimo interesse: para responder a dúvidas e melhorar nossos serviços.
• Consentimento: caso você tenha optado explicitamente por receber nossas comunicações.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies para funcionalidades básicas e análises anonimizadas (ex: contagem de visualizações de páginas). Não utilizamos cookies de rastreamento que acompanham sua atividade em sites de terceiros. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido por lei. Os registros de licenciamento são mantidos por, pelo menos, 7 anos para fins de conformidade contábil. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (consulte a Seção 7).

7. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Contestar ou restringir o tratamento de dados.
• Portabilidade de dados (receber seus dados em um formato legível por máquina).
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@ostinat.com. Responderemos em até 30 dias.

8. Serviços de terceiros

Podemos utilizar ferramentas de terceiros, como o Google Analytics (análise de tráfego) e intermediadores de pagamento. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as analise. Não concedemos a esses provedores acesso aos seus dados além do que é estritamente necessário para a prestação do serviço.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão sinalizadas com a data de atualização modificada no topo desta página. O uso continuado do nosso site após as alterações constitui a aceitação da política atualizada.

10. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à sua privacidade, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail info@ostinat.com.